提示

若遇到播放画面打不开,请按快捷键强刷页面或换用主流浏览器。

如何联系开云,欢迎提建议

我们会尽快回复,通常 24 小时内。

沟通与交流

觉得哪个页面好用,或想谢谢某位编辑,留言入口随时欢迎,我们会转达并回复。

  • 客服电话021-40408828
  • 客服邮箱support@solid-kaiyun.com.cn
  • 办公地址上海市 上海市闵行区经开片区兴业街1085号商务大厦二期24层办公区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海开云有限公司

反馈问题时,麻烦附上

  • 打不开回放的比赛名称
  • 你点击回放的大致时间
  • 方便的话附上报错截图

收到紧急故障反馈后将优先核查,尽快恢复受影响的服务。

常问问题合集

这个网站运营多久了,靠谱吗?
已经稳定运营多年,累计服务数百万球迷。数据传输采用加密保护,值得放心。
积分榜没更新怎么办?
刷新页面或切换到赛程再回来,一般比赛结束后几分钟就会同步最新积分。
资讯什么时候更新?
每天都有新文章,刷新页面或进资讯栏目就能看到最新内容。
能不能让比分更新快一点?
比分数据是实时抓取的,通常比直播画面快十几秒。直播有编码和传输延迟,比分已经是最快的进球提醒方式。
手机配置低能流畅看吗?
能看。直播页选「省流模式」就不会卡,画质虽然低点但跟得上比赛节奏,老机型也能顺畅追球。
怎么联系客服?
拨打客服电话 021-40408828,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。